(Останнє оновлення: листопад 2024)

Початок використання Вами мультивалютного веб-сервісу обміну PROFI EXCHANGE означає, що Ви уважно ознайомилися і даєте свою згоду з цією Угодою користувача. Так само Ви підтверджуєте, що були проінформовані в письмовій формі.

У разі, якщо Ви не згодні з умовами Угоди користувача та Політики конфіденційності PROFI EXCHANGE, використання сайту і послуг PROFI EXCHANGE не допускаються.

Загальні положення

Ця Угода користувача (далі - "Угода користувача") є правилами та умовами надання послуг (далі - "Послуги"), які регулюють відносини між мультивалютним веб-сервісом обміну PROFI EXCHANGE (далі - "PROFI EXCHANGE", "ми", "нас", "наш/наші"), що надає ці Послуги на платформі веб-сайту (далі - "Сайт"), розташованого за адресою https://profi.exchange/ в мережі Інтернет і Користувачами (далі "Користувачі", "ви", "вас", "ваше/ваші") Сайту PROFI EXCHANGE.

PROFI EXCHANGE - це платформа, що надає Користувачам можливість обміну криптовалюти на електронні гроші та (або) національну валюту, а також обмін електронних грошей та (або) національної валюти на криптовалюту, яка розміщена та функціонує на Сайті.

Угода користувача вважається публічною офертою, акцепт якої відбувається під час реєстрації Користувача на Сайті PROFI EXCHANGE і оформленні Користувачем будь-якої нової заявки на отримання Послуг PROFI EXCHANGE на Сайті.

PROFI EXCHANGE збирає, використовує, поширює і захищає Вашу Персональну інформацію, отриману на Сайті. Способи обробки та захисту Персональної інформації Користувачів регулюються Політикою конфіденційності, опублікованій на Сайті PROFI EXCHANGE. Ваша згода з цією Угодою користувача означає, що Ви уважно ознайомилися і даєте свою згоду з Політикою конфіденційності PROFI EXCHANGE.

1. терміни та визначення

1.1 KYC & AML - "Know Your Customer" (знай свого клієнта) і "Anti-Money Laundering" (протидія відмиванню коштів).
1.2 P2P - оверлейна комп'ютерна мережа, заснована на рівноправності учасників.
1.3 Аккаунт - унікальний обліковий запис на Сайті PROFI EXCHANGE, що ідентифікує Користувача.
1.4 Блокчейн - вибудуваний за певними правилами безперервний послідовний ланцюжок блоків (зв'язний список), що містять інформацію про проводки між цифровими ключами (гаманцями) користувачів, яку можна передавати від одного комп'ютера (людини) до іншого за допомогою мережі Інтернет.
1.5 Верифікація банківської картки - це перевірка приналежності банківської картки (або рахунку) її власнику. Умови перевірки приналежності встановлює PROFI EXCHANGE і проводиться одноразово для кожного нового рахунку (банківської картки) Користувача.
1.6. Заявка - вираження наміру Користувача скористатися однією з Послуг, пропонованих PROFI EXCHANGE, шляхом заповнення електронної форми на Сайті PROFI EXCHANGE, на умовах, описаних в цих Правилах і зазначених в параметрах цієї Заявки.
1.7 Криптовалюта (цифрова валюта) - Bitcoin, Litecoin, Ethereum та будь-які інші активи, що базуються на блокчейні.
1.8 Курс - вартісне співвідношення криптовалюти, електронних грошей і фіатної валюти між собою під час обміну.
1.9 Національна валюта (фіатна валюта) - законні платіжні засоби відповідної держави (гривня - для України, євро - для ЄС тощо).
1.10. Партнери - особи, які надають PROFI EXCHANGE різні послуги, які необхідні PROFI EXCHANGE для його функціонування.
1.11. Платіж - переказ криптовалюти, електронних грошей або фіатної валюти від Користувача до Користувача або від Користувача PROFI EXCHANGE, а також у зворотному напрямку.
1.12. Платіжна система - програмно-апаратний продукт, розроблений третьою стороною, що являє собою механізм реалізації обліку грошових зобов'язань та організації взаєморозрахунків між своїми Користувачами.
1.13. Користувач - дієздатна фізична особа старше 18 років або юридична особа, яка використовує Послуги PROFI EXCHANGE.
1.14. PROFI EXCHANGE - це платформа, що надає Користувачам можливість обміну криптовалюти на електронні гроші та (або) національну валюту, а також обмін електронних грошей та (або) національної валюти на криптовалюту, що розташована та функціонує на Сайті в мережі Інтернет за адресою: https://profi.exchange/
1.15. Повідомлення - листи, що передаються за допомогою електронної пошти.
1.16. Кошти - криптовалюта, електронні гроші та фіатна валюта, відповідно до розділу 5 цієї Угоди користувача.
1.17. Послуги PROFI EXCHANGE - надання сприяння в проведенні Р2Р-операцій між фізичними особами з обміну криптовалют, а також інші Послуги, інформація про які розміщена на Сайті PROFI EXCHANGE.
1.18. Електронні гроші - грошові кошти, що знаходяться на рахунках Користувачів електронних платіжних систем.

2. Правила користування обліковим записом на Сайті PROFI EXCHANGE.

2.1 PROFI EXCHANGE призначений для використання виключно в особистих цілях. Реєструючись на Сайті, Користувач дає свою згоду на передачу PROFI EXCHANGE достовірних даних про себе відповідно до процедури реєстрації на Сайті. Користувач також погоджується з тим, що не буде використовувати будь-який інший обліковий запис, окрім свого, а також не буде намагатися отримати несанкціонований доступ до акаунтів інших користувачів або до інфраструктури PROFI EXCHANGE.
2.2. PROFI EXCHANGE має право проводити додаткові перевірки інформації Користувача і запитувати у Користувача будь-яку необхідну документацію з будь-якої причини, пов'язаної з використанням ним Послуг PROFI EXCHANGE та/або в якості підтверджуючого доказу для будь-якої інформації, яку Користувач надає PROFI EXCHANGE.
2.3 Адміністрація PROFI EXCHANGE може в будь-який час і на свій власний розсуд відмовити Користувачеві в можливості відкрити акаунт, заблокувати його або призупинити будь-яку транзакцію до закінчення розгляду інформації, наданої Користувачем.

3. Порядок надання Послуг PROFI EXCHANGE

3.1 Замовлення Послуг PROFI EXCHANGE здійснюється Користувачем шляхом направлення Заявки на Сайті PROFI EXCHANGE.
3.2 Скориставшись Послугами PROFI EXCHANGE, Користувач підтверджує, що законно володіє, користується і розпоряджається криптовалютою, електронними грошима або фіатною валютою, що беруть участь у відповідному Платежі.
3.3 PROFI EXCHANGE не надає Послуги обміну з використанням банківських карток (рахунків), що не належать Користувачеві. PROFI EXCHANGE не вступає в партнерські відносини з торгово-сервісними підприємствами і не є агентом у взаєморозрахунках за будь-якими угодами Користувача з третіми особами.
3.4 Шляхом оформлення Заявки Користувач доручає, а PROFI EXCHANGE від свого імені та за рахунок Користувача, здійснює дії з обміну криптовалюти, електронних грошей або фіатної валюти з іншим Користувачем.
3.5 Термін опрацювання Заявок PROFI EXCHANGE зазвичай становить не більше 24-х годин після початку роботи PROFI EXCHANGE, проте деякі види платежів можуть опрацьовуватися до 72-х годин. Кошти фіксуються на момент отримання їх PROFI EXCHANGE.
3.6 Розмір винагороди PROFI EXCHANGE за надання Послуг з обміну відображається в Заявці та підтверджується Користувачем на одній зі сторінок користувацького інтерфейсу.
3.7 Протягом відведеного регламентом часу (залежно від напряму обміну, вказується при створенні Заявки) з моменту отримання криптовалюти, електронних грошей або фіатної валюти від Користувача, у розмірі, зазначеному у відповідній Заявці, PROFI EXCHANGE зобов'язаний перерахувати (передати) отримані криптовалюту, електронні гроші або фіатну валюту відповідно на реквізити та у розмірі, зазначені Користувачем у Замовленні.
3.8 У разі, коли в процесі обробки Заявки курс змінюється, PROFI EXCHANGE здійснює перерахунок заявки за курсом на момент надходження криптовалюти на рахунок або проводиться повернення Коштів за вирахуванням комісії Платіжної системи, яка стягується в процесі повернення коштів.
3.9 Якщо в період підтвердження переказу Платіжною системою виникла затримка підтвердження транзакції, PROFI EXCHANGE здійснює перерахунок Заявки за курсом на момент надходження криптовалюти на рахунок або здійснюється повернення за вирахуванням комісії Платіжної системи, яка стягується в процесі повернення коштів.
3.10. PROFI EXCHANGE залишає за собою право здійснити повернення в USDT за поточним курсом Платіжної системи PROFI EXCHANGE за вирахуванням комісії Платіжної системи, яка стягується в процесі повернення коштів.
3.11 Обов'язок PROFI EXCHANGE з перерахування (передачі) криптовалюти, електронних грошей або фіатної валюти Користувачеві вважається виконаним в момент списання криптовалюти, електронних грошей, або фіатної валюти у відповідній Платіжній системі з рахунку PROFI EXCHANGE, що реєструється в історії операцій відповідної Платіжної системи.
3.12 Якщо Користувач оплатив заявку, але в силу обставин бажає відмовитися від обміну, то повернення Коштів відбувається за вирахуванням 5% (п'яти відсотків) від суми оплати, а також за вирахуванням комісії відповідної Платіжної системи.
3.13. PROFI EXCHANGE має право скасувати створену Користувачем заявку на обмін криптовалюти, електронних грошей або фіатної валюти, якщо оплата за такою заявкою не надійшла на рахунок PROFI EXCHANGE після закінчення 30 (тридцяти) хвилин з моменту створення такої заявки.
3.14. Якщо при спробі переказу PROFI EXCHANGE Коштів на банківську картку (рахунок) Користувача дана картка (рахунок) блокуються через те, що банківська картка (рахунок) Користувача або сам Користувач перебувають у будь-якому "чорному списку" або "стоп-листі" відповідної Платіжної системи або фіскального органу держави, резидентом якої є Користувач, PROFI EXCHANGE залишає за собою право в односторонньому порядку відмовитися від надання Послуг з обміну та здійснити повернення коштів Користувачеві з утриманням комісії у розмірі 20% (двадцят
3.15. Повернення Коштів у випадку, передбаченому п. 3.14 цих Правил, можливе при наданні Користувачем документів згідно з вимогою PROFI EXCHANGE.
3.16. У разі виявлення підозрілої активності в процесі оформлення Заявки Користувачем, PROFI EXCHANGE, щоб уникнути збитків, має право припиняти виконання таких операцій до з'ясування причин такої активності.
3.17. PROFI EXCHANGE має право відмовити у виконанні обміну, якщо передача криптовалюти, електронних грошей або фіатної валюти на рахунок PROFI EXCHANGE була проведена без оформлення Заявки за допомогою призначених для користувача інтерфейсів на Сайті PROFI EXCHANGE. Криптовалюта, електронні гроші або фіатна валюта, перераховані на рахунок PROFI EXCHANGE Користувачем без оформлення Заявки за допомогою призначених для користувача інтерфейсів на Сайті PROFI EXCHANGE, можуть бути повернуті Користувачеві на вимогу з вирахуванням комісії Платіжної системи відповідно до обмежень, встановлених цими Правилами.
3.18. PROFI EXCHANGE має право відмовити в наданні Послуг Користувачеві в разі ненадання Користувачем повних і достатніх даних, необхідних для його ідентифікації, і заблокувати Кошти, отримані від Користувача до моменту повідомлення ним таких даних.
3.19. PROFI EXCHANGE надає Послуги тільки з обміну криптовалюти на електронні гроші або фіатну валюту, або навпаки. PROFI EXCHANGE не здійснює валютні операції щодо національних грошей і не підпадає під національне та міжнародне законодавство про валютне регулювання та валютний контроль.
3.20. PROFI EXCHANGE не приймає для обміну криптовалюти з даркнету, HYDRA і будь-які інші "брудні" криптовалюти. Якщо ви відправили такі активи, то повернення може бути здійснене строго після верифікації та з утриманням 15% активу. Після надання документів на верифікацію заявку на розблокування буде розглянуто протягом 72 годин. Для перевірки власного гаманця скористайтеся AML-сервісом.
3.21. PROFI EXCHANGE докладає необхідних і розумних зусиль для забезпечення доступу до Послуг PROFI EXCHANGE і Сайту відповідно до цієї Угоди користувача. Проте PROFI EXCHANGE може призупинити використання Сайту для технічного обслуговування. Таким чином, користувач погоджується з тим, що приймає на себе ризики, пов'язані з тим фактом, що не завжди може користуватися Послугами PROFI EXCHANGE або виконувати термінові транзакції з використанням облікового запису Користувача.
3.22. PROFI EXCHANGE має право анулювати обмін у разі виникнення підозр про отримання Користувачем Коштів в результаті будь-якої протиправної діяльності відповідно до законодавства держави розміщення PROFI EXCHANGE або держави, резидентом якої є Користувач.
3.23. Під час роботи із Заявками Користувачів, адміністрація PROFI EXCHANGE має право:
3.23.1 Припинити спілкування з Користувачем, який порушує етикет ділового спілкування, задає питання, не пов'язані з наданням PROFI EXCHANGE Послуг або не надає PROFI EXCHANGE необхідної для надання Послуг інформації.
3.23.2 За необхідності заблокувати проведення операції та Кошти Користувача до надання ним повних і достатніх для ідентифікації його особи даних.
3.23.3. Залучати для виконання своїх зобов'язань сторонніх виконавців.
3.23.4. Розпоряджатися на власний розсуд будь-якими Коштами, що надійшли на рахунок PROFI EXCHANGE без створення Заявки.
3.23.5. Відправляти Користувачеві на зазначену ним в Акаунті електронну пошту інформацію про стан процесу обміну, а також іншу інформацію, що стосується діяльності PROFI EXCHANGE, в тому числі і рекламного характеру. Відписатися від рекламних розсилок Користувач може, натиснувши на відповідну кнопку в отриманому листі.
3.23.6. Здійснювати виконання заявки у строк до 72 годин, якщо:
- сума транзакції відрізняється від суми, зазначеної в заявці;
- було допущено помилку в реквізитах під час створення заявки;
- було затребуване повернення криптовалюти.
3.24. У разі вказівки неправильних реквізитів при складанні Заявки для виведення коштів на картки/гаманці клієнта та інших операція, де може бути допущено вказівку неправильних реквізитів, Користувачеві необхідно зв'язатися з технічною підтримкою і передати коректні реквізити для виконання заявки. Зв'язатися з оператором служби підтримки Ви можете в онлайн чаті на Сайті, електронною поштою або в месенджері Telegram, які вказані на Сайті PROFI EXCHANGE. Якщо клієнт не виходить на зв'язок протягом 7 днів, то обмінник залишає за собою право привласнити собі активи клієнта.

4. Вартість Послуг

4.1 Тарифи на надання Послуг визначаються PROFI EXCHANGE і публікуються на Сайті PROFI EXCHANGE. Адміністрація PROFI EXCHANGE має право змінювати тарифи без додаткового повідомлення Користувачів.

5. Оподаткування операцій Користувача

5.1 PROFI EXCHANGE не є податковим агентом для Користувача і не здійснює обчислення податкових платежів Користувача, а також не зобов'язаний повідомляти Користувача щодо його податкових витрат. Користувач зобов'язується самостійно виплачувати всі податки відповідно до податкового законодавства юрисдикції, де Користувач є податковим резидентом.
5.2 Жодна взаємодія Користувача з PROFI EXCHANGE не може розумітися як встановлення між Користувачем і PROFI EXCHANGE агентських відносин, відносин товариства, відносин зі спільної діяльності, відносин особистого найму або будь-яких інших правовідносин, прямо не передбачених Угодою користувача.

6. Відповідальність

6.1 PROFI EXCHANGE не несе відповідальності перед Користувачем за фінансові втрати, викликані протиправними діями третіх осіб.
6.2 PROFI EXCHANGE не несе відповідальності за будь-які відкладені або нереалізовані Заявки, викликані помилкою Платіжної системи або банку, зазначених Користувачем в оформленій Заявці. Користувач погоджується з тим, що в такому випадку всі претензії будуть спрямовані до відповідної Платіжної системи або банку. PROFI EXCHANGE на прохання Користувача сприяє в наданні документів, що підтверджують використання Послуг PROFI EXCHANGE з обміну, при подачі Користувачем скарги або вимоги адміністрації відповідної Платіжної системи або банку.
6.3 Користувач несе повну відповідальність за будь-які порушення AML-політики PROFI EXCHANGE, що є невід'ємною частиною цієї Угоди користувача.
6.4 PROFI EXCHANGE не перевіряє правомочність і законність володіння Користувачем криптовалютою, електронними грошима або фіатною валютою, що беруть участь у конкретній Операції. PROFI EXCHANGE презюмує сумлінність і легальність володіння, користування і розпорядження Користувачем банківських карток (рахунків) і Коштів на них, які зазначає Користувач під час Платежу. PROFI EXCHANGE не несе відповідальності за володіння, користування і розпорядження Користувачем банківськими картками (рахунками) і Коштами, що йому не належать. Всі ризики і відповідальність за володіння, користування і розпорядження банківськими картами (рахунками) і Коштами на них, лежать на Користувачі.
6.5 Користувач зобов'язаний своєчасно повідомляти адміністрацію PROFI EXCHANGE про зміни в своїй адресі електронної пошти та номері телефону шляхом коригування зазначених даних в своєму Акаунті. В іншому випадку, PROFI EXCHANGE не гарантує отримання Користувачем повідомлень про безпеку і не несе відповідальності за негативні наслідки для Користувача в результаті компрометації з незалежних від С PROFI EXCHANGE причин його облікових даних для входу в Акаунт.
6.6 Користувач зобов'язаний негайно повідомити адміністрацію PROFI EXCHANGE про будь-яке несанкціоноване використання облікового запису Користувача або пароля, компрометації облікових даних, передбачуваному зломі Акаунта на Сайті PROFI EXCHANGE або будь-якому іншому порушенні безпеки по електронній пошті або будь-яким іншим способом зв'язку з PROFI EXCHANGE, зазначеним на Сайті.
6.7 Користувач зобов'язаний не використовувати засоби для приховування свого дійсного місця розташування. Користувач зобов'язаний повідомляти адміністрації PROFI EXCHANGE за її запитом своє точне і справжнє місце розташування. Якщо PROFI EXCHANGE визначить, що активність Користувача є підозрілою або пов'язана з будь-якого роду протиправною діяльністю, PROFI EXCHANGE може призупинити дію Аккаунта, заблокувати невиконані або відхилити наступні транзакції.
6.8 Користувач несе відповідальність за достовірність і повноту інформації та даних, які він надав при реєстрації на сайті PROFI EXCHANGE. У разі, якщо Користувач ввів недостовірні або некоректні особисті дані або надав невірні дані для виконання Заявки, PROFI EXCHANGE не несе відповідальності за будь-які збитки Користувача, що виникли в результаті таких дій, незалежно від їх навмисності.
6.9. PROFI EXCHANGE не несе відповідальності у випадках, коли Користувач звертається до "підробленого" сайту або телеграм-акаунта, що імітує справжню адресу Сайту PROFI EXCHANGE і його телеграм-акаунт ("дзеркала"). Актуальні адреса Сайту PROFI EXCHANGE в мережі інтернет і його телеграм-аккаунт вказані на Сайті https://profi.exchange/.
6.10. Використання PROFI EXCHANGE з метою здійснення будь-якого роду протиправних дій заборонено.
6.11. Всі Послуги PROFI EXCHANGE надаються без будь-яких явних або маються на увазі гарантій, зокрема, без маються на увазі гарантій товарної придатності та придатності для певної мети. PROFI EXCHANGE не гарантує, що всі Послуги PROFI EXCHANGE, а також сайт будуть доступні в 100% випадків для задоволення потреб Користувача. PROFI EXCHANGE буде прагнути надати Користувачеві свої Послуги якомога швидше, але немає ніяких гарантій, що доступ не буде перервано або що не буде ніяких затримок, збоїв, помилок, упущень або втрати інформації, що передається, в тому числі з вини третіх сторін.
6.12. У разі прийняття цієї Угоди користувача, Користувач підтверджує, що:
6.12.1. їм надано повну та правдиву інформацію про себе, а також справжні ідентифікаційні дані.
6.12.2. він не є учасником операцій або угод з відмивання грошей, відповідно до правил AML-політики PROFI EXCHANGE.
6.12.3. його дохід не пов'язаний із здійсненням будь-якої протиправної діяльності відповідно до правил AML і з законодавством держави розміщення PROFI EXCHANGE або держави перебування Користувача.
6.12.4. він не перебуває в будь-якого роду "чорних списках", "стоп-листах" або переліках осіб, причетних до легалізації (відмивання) доходів і фінансування тероризму на території країни його перебування.
6.12.5. він не притягається правоохоронними або фіскальними органами держави його перебування до юридичної відповідальності за легалізацію (відмивання) доходів і фінансування тероризму, а так само за скоєння шахрайства або будь-яких інших протиправних дій, пов'язаних з розкраданням чужого майна.
6.12.6. торгівля, а також будь-які дії, пов'язані з обігом криптовалюти, не є протиправними відповідно до законодавства держави перебування Користувача.
6.13 З метою мінімізації ризиків легалізації (відмивання) грошових коштів та фінансування тероризму, PROFI EXCHANGE залишає за собою право відмовитися від надання Послуг з обміну на будь-якій стадії в разі припущення, що обмін будь-яким чином пов'язаний з цілями легалізації (відмивання) грошових коштів, фінансуванням тероризму або іншої протиправної діяльності згідно з правилами AML, законодавства держави розміщення PROFI EXCHANGE, держави, резидентом якої є Користувач, або згідно з міжнародним законодавством.
6.14 Користувач зобов'язується не порушувати роботу PROFI EXCHANGE шляхом втручання в його програмну або апаратну частини, а також шляхом спотворення параметрів (команд), що передаються PROFI EXCHANGE. У разі виявлення фальсифікації (компрометації) комунікаційних потоків або надання будь-якого негативного впливу на нормальну роботу програмного коду PROFI EXCHANGE, що має пряме або опосередковане відношення до Заявки Користувача, виконання Заявки PROFI EXCHANGE призупиняється, а по вже отриманим коштам здійснюється перерахунок параметрів Заявки відповідно до діючих умов або, в разі незгоди Користувача з перерахунком, повернення Коштів на реквізити Користувача.
6.15. Якщо в результаті дій Користувача, незалежно від наявності у нього наміру або з необережності, PROFI EXCHANGE було завдано збитків, Користувач зобов'язується компенсувати такі збитки в повному розмірі.
6.16. У разі, якщо Користувачеві за Заявкою надійшла оплата більша за встановлену в Заявці, Користувач зобов'язується здійснити повернення коштів на надані PROFI EXCHANGE реквізити. Комісія за переказ в такому випадку оплачується PROFI EXCHANGE.
6.17. Користувач визнає і погоджується з тим, що PROFI EXCHANGE не виступає в якості фінансового консультанта, не надає консультаційні Послуги з інвестицій, а будь-яка інформація, передана PROFI EXCHANGE Користувачеві, не може розглядатися як порада або керівництво до дії.
6.18. Користувач усвідомлює та приймає на себе всі ризики, пов'язані з обігом криптовалюти.
6.19. Користувач не використовує VPN або аналогічні рішення, що дають змогу приховати або змінити справжню IP-адресу Користувача.
6.20. Будь-які суперечки, пов'язані з умовами цих Правил, сторони оферти зобов'язуються врегулювати шляхом проведення переговорів. У разі недосягнення угоди, всі суперечки підлягають вирішенню відповідно до законодавства держави знаходження Відповідача.
6.21. Інформація по обмінним операціям і будь-яким іншим діям на Сайті, зберігається в базі даних PROFI EXCHANGE і є пріоритетним джерелом, на яке орієнтуються сторони оферти, встановленої цією Угодою користувача, в спірних ситуаціях.

7. Форс-мажор

7.1. Користувач або PROFI EXCHANGE не несуть відповідальності один перед одним за невиконання зобов'язань, пов'язаних з наданням PROFI EXCHANGE Послуг з обміну, викликаних обставинами, що виникли поза волею і бажанням сторін, які не можна було передбачити або уникнути, включаючи оголошену або фактичну війну, громадянські заворушення, епідемії, землетруси, повені, пожежі та інші стихійні лиха, дії органів влади та інші нездоланні обставини, і не можуть заявляти про жодні збитки або шкоду, що виникли через такі обставини.
7.2 Сторона, яка не виконує своє зобов'язання внаслідок дії непереборної сили, повинна сповістити іншу Сторону про перешкоду та її вплив на виконання зобов'язань без зволікання, але не пізніше 3 (трьох) календарних днів з моменту настання зазначених обставин.
7.3 Сторона, яка не сповістила іншу Сторону про неможливість виконання своїх зобов'язань за цим договором, втрачає право посилатися на таку неможливість.

8. Прикінцеві положення

8.1 Термін відповіді PROFI EXCHANGE на запити Користувача становить до п'яти робочих днів з моменту отримання відповідного запиту Користувача.
8.2 Угода користувача вважається публічною офертою, акцепт якої відбувається під час реєстрації Користувача на Сайті PROFI EXCHANGE і додатково акцептується під час оформлення Користувачем будь-якої заявки для отримання Послуг PROFI EXCHANGE на Сайті.
8.3 Справжня Угода користувача може бути змінена на наш розсуд без попереднього повідомлення. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати її, щоб бути в курсі змін, які ми можемо внести. Уважне прочитання та перевірка наявності змін є обов'язком Користувача.

9. Способи зв'язку

9.1 Ви можете поспілкуватися зі співробітниками в робочий час в онлайн-чаті на сайті в правому нижньому кутку.
9.2. Ви також можете надіслати лист на адресу електронної пошти, зазначеної на Сайті PROFI EXCHANGE.
9.3 Ви можете написати нам у Telegram служби підтримки. Просимо врахувати, що PROFI EXCHANGE не надає свої Послуги в Telegram.